ان القاعدة المهمة والتي يعرفها كل طبيب هي ان المرضى يريدون ان يستشعرو اولا مقدار اهتمام الطبيب بهم قبل تفاصيل العملية عندها تبدأ عملية بناء الثقة بين المريض وطبيبه .. حيث ان الفم والاسنان يعتبران من اهم العوامل المكونة لجمال الوجه بشكل عام وهذا يصحبه مخاوف كبيرة لدى المريض المقبل على عملية علاجية او تجميلية للفم بشكل عام والاسنان بشكل خاص .. ولا شك ان توفر تخطيط دقيق لعملية المعالجة وكذلك التطبيق الجراحي و التقويمي الدقيقين ايضا هما امران ضروريان لإنجازِ اي عملية تجميلية للاسنان .. ويعتبر التواصل الفعال بين الطبيب والمريض من اهم العوامل التي تساعد على تبديد مخاوف المريض …
يتوجب اطلاع المريض أو ذويه علي المعلومات بشكل جيد ومفصل .. فالمرضى يتجاوبون اكثر مع العلاج ويلتزمون بالتعليمات عندما يكونون مطلعين بشكل وافي على حالتهم .. لذلك يجب على الاطباء ان يطوروا من طرقهم في إعلام المرضى عن حالاتهم وان يعملو جاهدين على كسب ثقة مرضاهم .. فمن المهم إبقاء التفسيرات بسيطة وإستعمال الصور الشعاعية والقوالب السنية التوضيحية لشرح المشاكل المرضية …
كما يجِب أن تناقش حلول هذه المشاكل باستخدام مصطلحات عامة وان توضح الحاجة لاتخاذ الاجراءات المقررة واخبار المريض بالكلفة كما أن اختيار الكلمات مهم جدا في مناقشة و توضيح نوع الجراحة المطلوبة حيث يقوم الطبيب باختيار لغة قريبة الى فهم المريض بعيدا عن المصطلحات والتعقيدات اللغوية …
